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Liefer- und Versandkosten

Versandkosten

Da die Versandkosten von verschiedenen Faktoren abhängen (Gewicht, Versandwert und Entfernung), sind die Portokosten für Sendungen in Nicht-EU-Länder auf der Rechnung noch nicht enthalten, die Ihnen als Bestätigungs-Email zugeht. Bitte warten Sie mit der Überweisung, bis wir Ihnen per Mail die Versandgebühr mitteilen.

Lieferung innerhalb Deutschlands

Bestellungen im Gesamtwert von bis zu 50 Euro: 5,00 Euro
Bestellungen im Gesamtwert von über 50 Euro: versandkostenfrei

Lieferung innerhalb der EU

Für alle Bestellungen: 14,00 Euro
Wenn möglich (wenn Sie z.B. nur einen oder zwei Artikel bestellen), werden wir auch eine preiswertere Lieferart in Erwägung ziehen.

Lieferungen ausserhalb der EU

Die Frachtkosten für die übrigen Länder berechnen wir zum Selbstkostenpreis. Bevor wir Ihre Kreditkarte belasten, geben wir Ihnen per E-Mail die Portokosten bekannt.

Garantie und Rückgaberecht:
Die beste Gewähr für die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Qualität der von uns gelieferten Ware, für die wir uns verbürgen. Wenn Sie mit einem Produkt mal nicht zufrieden sind, können Sie es uns ohne Begründung innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungsdatum zurückschicken, wobei die Kosten für die Rücksendung allerdings zu Ihren Lasten gehen. Die Originalverpackung muß beigefügt sein.

Wie Sie bestellen können:
Sie können telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail (info@english-scent.de) bestellen.
Sollte Ihnen die Übersendung Ihrer Kreditkarteninformationen über das Internet trotz eines sicheren Servers zu unsicher sein, benutzen Sie bitte unser Fax-Formular.

The English Scent
Goethestr. 15
10625 Berlin
Tel.: +49 30 324 46 55
Fax: +49 30 327 09 560

Wie Sie zahlen können:
Da wir Neukunden bei den ersten drei Bestellungen nur gegen Vorauskasse beliefern, ist es das einfachste, wenn Sie uns Ihre Visa-, Euro- oder Amexcard-Nummer mit Verfallsdatum mitteilen, wobei Sie die neu eingeführte Karten-Prüfnummer nicht vergessen sollten. Sie ist bei der Eurocard und Visacard dreistellig und befindet sich auf der Rückseite der Karte nach der Kreditkartennummer, bei American Express auf der Vorderseite rechts mittig.
Sie können aber auch eine Vorausüberweisung auf unser Konto veranlassen. Willkommen ist auch die Zahlung per Paypal.

Kontoinhaber: The English Scent
Bank: Berliner Volksbank
Bankleitzahl: 10090000
Konto: 5174016005

Für internationale Überweisungen verwenden Sie bitte die folgenden Codes:

BIC: BEVODEBB
IBAN: DE98100900005174016005 

Vor einer Vorausüberweisung bitte nachfragen, ob die gewünschten Artikel auch alle vorhanden sind. Ab der dritten Bestellung gelten Sie als "Stammkunde" und werden mit offener Rechnung beliefert. Diese ist dann innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Wird diese Frist nicht eingehalten, erheben wir die gesetzlichen Verzugszinsen. Außerdem berechnen wir für die zweite Mahnung 2,50 Euro und für die dritte Mahnung 4,50 Euro. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Lieferung:
Wir liefern per Post oder Spedition. Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar ist, erhalten Sie eine Mitteilung mit voraussichtlichem Liefertermin.

Sonstiges:

  • Wir versuchen, die Preise stabil zu halten, können aber nicht ausschließen, daß wir gelegentlich den Preis für den einen oder anderen Artikel korrigieren müssen.
  • Skonto oder Rabatte können wir nicht gewähren.
  • Die Adressdaten unserer Kunden geben wir nicht weiter.

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